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公证在“互联网+”模式下的思考与实践

  来源:admin  2016/8/11 10:55:50  浏览次数:1457 次

 

在“互联网+”时代到来的今天,国家把“互联网+”这一概念已纳入了国家顶层设计,成为了一项国家战略。对于我们公证行业而言,积极适应“互联网+”带来的新变化,探索和实践“互联网+”与公证制度深度融合,创新公证服务新模式和开拓公证服务新领域,成为公证信息化建设的一项重要内容,也是我们公证行业发展的必然趋势。下面本人结合工作实践,就公证在“互联网+”模式下的发展谈几点个人体会。
一、“互联网+公证”成为信息时代下公证服务的一种新模式
传统公证业务办理模式中,在咨询、申请及缴费等环节当事人必须亲自前往公证处办理,使当事人多次往返公证处,增加了当事人办理公证的时间成本和人力消耗。将“互联网+”与传统公证办证方式融合,建立以互联网技术为依托的网上公证受理平台,给当事人办理公证业务带来了极大的便利,成为信息时代下公证服务的一种新模式。今年,在省公证协会的统一领导和部署下,我省全面启动了依托微信城市服务功能的涉外公证业务网上受理平台建设工作,借助互联网信息传递和处理优势,实现了在线申请、预约、资料上传和在线支付等功能,大幅简化了办证手续,有效地提高了办证效率,给当事人带来了公证办理的新体验。虽然目前仅开通了部分涉外公证业务的在线申办,但我认为在保证公证程序严肃性和证明效力的前提下,通过技术手段,我们完全可以预见在不远的将来,非要素式公证书类公证业务全部可以在网上实现申办,要素式公证书类公证业务全部可以在网上实现预约,“线上申请预约,线下制证取证”这一新服务模式一定会全面实现。
二、“互联网+公证”成为公证业务拓展增量的一个新突破口
公证制度在事实证明、证据固定等领域具有其他制度不可替代的优势,将公证与互联网领域深度融合,积极服务于网络知识产权保护和电子商务活动,研究和探索新型公证服务类型,成为了公证业务拓展增量的一个新突破口。随着互联网的发展,各类文字、视频、图片作品在互联网上传播时,网络著作权侵权行为常有发生,这种侵权行为处于网络环境下,极易灭失且事后难以重现。近几年来,公证制度在互联网网络著作权保护中发挥了重要作用,网络著作权保全证据公证成为保护网络著作权,维护著作权人合法权益最有效的取证方式,保全证据公证书广泛被诉讼机关认可和采纳,取得了良好的实践效果。我们还积极实践了对电子邮箱、QQ、微信及APP终端中存在的电子信息的证据保全,通过多种手段完整地对原始数据信息加以固定和保存,也取得了良好的效果。进入信息时代后,电子商务活动飞速发展,但由于互联网的虚拟性和非接触性,在电子商务活动中存在着许多交易风险,通过公证手段积极服务于电子商务活动中交易主体的身份识别、电子签名的确认、数据电文保全保管等领域,可有效降低电子商务交易风险,保障交易安全。在这方面我们才刚刚接触和尝试,还没有成熟的经验借鉴,但“核实”、“确认”和“证据固定”向来就是公证的专长,在传统民事商务活动中,公证对保障交易安全、控制风险、预防纠纷发生已发挥了重要作用,在新兴的电子商务领域,公证也同样会发挥积极的保障作用。通过在电子交易主体身份线下的核实和确认、对交易活动中各类数据电文加注公证处的标记并予以保全保管等方面进行积极的研究和业务实践,探索新的公证服务类型,使其成为代表“互联网+公证”的一个新标志。
三、“互联网+公证”成为公证宣传的一项新手段
在“互联网+”时代,利用网络优势服务于我们的公证宣传工作,是公证宣传的一项新手段,也是互联网和公证制度深度融合的一种新体现。我们传统的公证宣传一般都是通过与大众面对面进行宣传或通过报纸电视等新闻媒体进行宣传,这些宣传手段其实都属于线下宣传模式,在互联网技术高度发达的今天,利用网站、微信、微博等平台进行实时在线并有互动的宣传方式成为我们公证制度一种新的宣传方式,我把它叫做线上宣传模式。一方面我们通过我们自己建立的门户网站、微信微博等信息平台,发布我们各类公证事项的办证指南,将各类公证业务的注意事项、所需材料、办证周期、公证费用等信息予以展示,并利用各种信息平台的在线咨询解答功能,与当事人形成实时的信息交流和互动,可有效解地决当事人取号排队、往返提交确认材料等不便,节省了当事人的时间成本,增进了当事人对公证机构的信任感和亲和度。另一方面我们借助科技手段,利用互联网传播速度快、受众人群广的特点,制作优质的语音视频图片等多媒体宣传信息,通过网络推送,宣传我们的公证制度,普及公证法律知识,并即时报道我们的公证工作动态,使群众在网络中以“所见即所得”的便利模式更加形象生动地了解公证制度的意义和作用,更有效地树立公证行业良好的形象,起到良好的法制宣传效果。
随着全社会信息化水平的不断发展,群众对公证的在线服务和线上领域公证需求必然会逐渐增多,公证在“互联网+”模式下如何更好地发挥职能作用,更好地满足群众需求,是我们公证人所必须肩负的历史责任。让我们龙江公证人携起手来,共同为龙江公证建设贡献自己的一份力量,促进龙江公证事业发展的更快更好!

                                               (孙兵)

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