家政平臺介紹說(shuō)明：
一、微信公眾號上的家政平臺用途：
A、顧客可以在平臺上找家政服務(wù)，比如，找保姆，找保潔，找月嫂等，隨時(shí)可以在線(xiàn)下單預約；也可以在線(xiàn)報名家政培訓課程；
B、顧客在線(xiàn)下單預約，可以在線(xiàn)支付費用；
二、門(mén)店家政信息管理系統用途：
A、顧客信息管理：顧客咨詢(xún)登記，服務(wù)下單或報名登記，對所有顧客信息可以按不同條件進(jìn)行篩選，比如，重要顧客，近期咨詢(xún)顧客，服務(wù)中顧客，預約臨近顧客，費用已付或未結清顧客，費用查詢(xún)。顧客的后期跟進(jìn)工作記錄，顧客投訴或建議登記；
B、服務(wù)工作人員管理：所有服務(wù)工作人員的基本信息登記和查詢(xún)，哪些服務(wù)工作人員正在服務(wù)中或空閑中，哪些是工作臨近結束查詢(xún)，所有正在工作中的服務(wù)人員對應的顧客信息查詢(xún)，每個(gè)服務(wù)工作人員之前的所有服務(wù)記錄查詢(xún)；
C、可以用手機登錄管理后臺，隨時(shí)隨地的查詢(xún)信息。